ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ФЛП Грюков А.Н.

Данный документ является официальным предложением (публичным договором) в соответствии со ст. 633, 641 и раздела 54 Гражданского Кодекса Украины, условия которых одинаковы для всех потребителей. Согласно ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины, оплата услуг является акцептом данной оферты, считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

ФЛП Грюков А.Н., который зарегистрирован и действует в соответствии с действующим законодательством Украины, именуемый в дальнейшем «Продавец», предлагает заключить настоящий Договор публичной оферты о купле-продаже товаров и услуг через веб-сайт продавца www.gfs-shop.com.com любому дееспособному совершеннолетнему лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», вместе именуемые «Стороны».

1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта — предложение Продавца, адресованное любому лицу в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, заключить с ним договор о купле-продаже товара и услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

1.2. Договор — сделка о купле-продаже товара и услуг, заключенная между Покупателем и Продавцом на условиях Публичной оферты в момент акцепта Заказчиком ее условий (далее по тексту — Договор).

1.3. Акцепт — полное и безусловное согласие Покупателя на заключение Договора на условиях, определенных публичной офертой.

1.4. Покупатель — любое дееспособное лицо, которому на момент заключения Договора исполнилось 18 лет и которое, на основании заключенного с Продавцом Договора публичной оферты, приобретет товары и получает услуги и оплачивает их.

1.5. Документ на товары и услуги — расчетный документ (товарный чек, электронная квитанция и т.п.), который получает Покупатель по результатам оплаты товаров и услуг при получении их от продавца.

1.6. Товар — продукты питания, которые предлагаются к продаже, в соответствии с ассортиментом и ценами, указанными на веб-сайте.

1.7. Заказ — должным образом оформленная Покупателем электронная форма заказа о приобретении товаров и услуг, которая содержит перечень Товаров, которые выбрал Покупатель для приобретения и доставки, информацию о Покупателе (данные, которые предоставляют возможность идентифицировать Покупателя, адрес доставки и т.д.), общую стоимость выбранных товаров.

1.8. Доставка заказа — доставка Продавцом избранных и заказанных для приобретения Покупателем Товаров из ассортимента, представленного на веб-сайте по ценам, установленным Продавцом на дату осуществления заказа. Доставка приобретенных Товаров осуществляется Продавцом или третьими лицами, привлеченными Продавцом на условиях и в сроки, указанные на Веб сайте в разделе «Оплата и доставка» и в настоящем Договоре.

1.9. Веб-сайт — сайт продавца, на котором содержится актуальный перечень товаров и их стоимость в ресторанах, по веб-адресу: www.gfs-shop.com.com/shop/

1.10. База персональных данных — именованная совокупность упорядоченных персональных данных в электронной форме и / или в форме картотек персональных данных.

1.11. Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

1.12. Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка его персональных данных.

1.13. Согласие субъекта персональных данных — любое документированное, в частности письменное, добровольное волеизъявление физического лица о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной целью их обработки.

1.14. Заказ — заявка Покупателя на покупку Товаров, которая оформлена и предоставлена Продавцу с помощью программных средств сервиса www.gfs-shop.com

1. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров с помощью телекоммуникационных средств, в том числе веб-сайта, также заказ может быть принят Продавцом по телефону, указанному на веб-сайте (стоимость звонков устанавливается согласно тарифам операторов связи).

2.2. Заказывая товары и услуги через веб-сайт и/или по телефону, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора. В случае несогласия, Покупатель обязан немедленно прекратить использование веб-сайта и формирование заказа.

2.3. Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на веб-сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.

2.4. Положения настоящего Договора могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Договора и / или приложений к нему вступает в силу с момента его опубликования на веб-сайте, если Продавцом не предусмотрено иное.

2.5. Договор считается заключенным с момента направления Продавцом электронного подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа без регистрации / авторизации на веб-сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону, указанному на веб-сайте в разделе «Контакты».

2.6. Обязательства по Договору считаются выполненными с момента выдачи Продавцом Покупателю товарного чека или другого расчетного документа, подтверждающего оплату товаров.

2.7. Сообщая Продавцу свое имя, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона и место доставки, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных и указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательства перед покупателями, с целью осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, будущих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках данной оферты.

2.8. Покупатель принимает условия этого предложения (оферты) и заключает договор в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку «Оформить заказ» через Сервис https://gfs-shop.com/ или иным способом, означает подтверждение Покупателя об ознакомлении с текстом этого предложения (оферты) и согласие с ее условиями.

2.9. Соглашаясь с условиями Договора, Покупатель подтверждает свою правоспособность и дееспособность, включая достижение им/ею 18-летнего возраста на момент заключения Договора, а также осознает ответственность за обязательства, налагаемые на него/на нее в результате заключения этого Договора.

2.10. Покупателем считается совершеннолетнее лицо, которое согласилось с условиями настоящего Договора, осуществила заказ Товара и оплатила его стоимость.

2.11. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты, в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины, является факт уплаты денежной суммы за предоставление услуг, или перечисление денежной суммы за услугу с использованием других платежных средств.

2.12. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не находится в споре, под арестом и на него не распространяются права третьих лиц.

2.13. Продавец подтверждает, что все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, предусмотренные законодательством, регулирующим сферу правоотношений, возникают и действуют в процессе исполнения Договора, а также гарантирует, что имеет право на реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

2.14. Момент акцепта настоящей публичной оферты считается моментом заключения Договора. Договор, заключенный Покупателем посредством акцепта публичной оферты, имеет юридическую силу в соответствии со статьей 642 Гражданского кодекса Украины и является равносильным договору, подписанному сторонами.

2.15. Договор действует с момента акцепта Покупателем публичной оферты в порядке, регламентированном настоящим Договором, до момента получения Товара Покупателем.

2.16. Настоящая публичная оферта адресована всем лицам, желающим приобрести Товар.

2.17. Срок действия условий публичной оферты неограничен. Любая из Сторон может его разорвать в порядке, предусмотренном настоящим Договором и Гражданским кодексом Украины.

2.18. Все изменения и дополнения к публичной оферте публикуются на веб-сайте Продавца в порядке, указанном в настоящем Договоре.

2.19. Все условия публичной оферты являются обязательными как для Покупателя, так и для Продавца. Перед началом приобретения Товара, Покупатель обязан ознакомиться с условиями публичной оферты. Если Покупатель не согласен с условиями Договора, он не вправе покупать Товар.

2.20. В случае несогласия Покупателя с изменениями, внесенными Продавцом в Условия, или с новыми тарифами на товар и услуги (в случае их наличия), Покупатель должен в семидневный срок с момента, когда он узнал или мог узнать об указанных изменениях, разорвать Договор.

2.21. Покупатель — субъект персональных данных, дает согласие на обработку его персональных данных в базе персональных данных Продавца для автоматизации системы учета предоставленных услуг и проданного Товара.

1. Права и обязанности Сторон

3.1. По данному Договору, Продавец обязуется продать и доставить товары, предлагаемые к продаже на веб-сайте в соответствии с оформленным надлежащим образом Заказом Покупателя и условиями настоящей оферты, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные им/ею товары и услуги.

3.2. Настоящий Договор распространяется на все товары и услуги, продемонстрированные на веб-сайте на момент совершения Заказа Покупателем.

3.3. Продавец обязуется:

— продавать товары и оказывать услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора;

— обеспечить возможность заказа и оплаты товаров и услуг;

— предоставлять консультации по вопросам пользования веб-сайтом и оформления Заказа;

— предоставлять информацию, определенную законами Украины «О защите прав потребителей», «Об электронной коммерции», в частности фамилию, имя, отчество физического лица-предпринимателя; адрес электронной почты и/или адрес интернет-магазина; регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика для физического лица-предпринимателя.

3.4. Продавец имеет право:

— отказать в продаже и/или передаче заказанных и Товаров и/или предоставлении услуг в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязательств в соответствии с настоящим Договором;

— вносить изменения к настоящему Договору в одностороннем порядке;

— вносить изменения по информации, размещенной на веб-сайте, в одностороннем порядке и на свое усмотрение;

— привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

— изменять условия и/или срок доставки Товаров Покупателю.

3.5. Покупатель обязуется:

— соблюдать условия данного Договора

— принять Товар, соответствующий заказу Покупателя;

— оплатить товар до его получения или в момент его получения

— проверить количество и наименование заказанных товаров при их получении.

3.6. Покупатель имеет право:

— требовать от продавца продажи товаров и предоставления услуг в соответствии с условиями данного Договора.

1. Оформление заказа и регистрация на веб-сайте

4.1. Чтобы оформить заказ, Покупателю необходимо:

— выбрать Товары, представленные на веб-сайте, их количество, и нажать «Заказать», Товар будет автоматически добавлен в раздел «Корзина»;

— после формирования заказа выбрать функцию «Оформление заказа»;

— заполнить данные в соответствующей в электронной форме заказа, выбрать способ оплаты и доставки Товара;

—  подтвердить ознакомление и согласие на обработку Продавцом персональных данных и нажать «Заказать».

4.2. Покупатель может осуществить заказ путем заполнения соответствующей формы заказа на веб-сайте или по телефону, указанному на веб-сайте в разделе «Контакты».

4.3. Покупатель несет ответственность за точность и достоверность информации, предоставляемой им Продавцу при регистрации, повлекшей невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.4. Общение Покупателя с Продавцом должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

1. Порядок купли-продажи товаров и услуг

5.1. Продавец обеспечивает наличие Товаров, указанных на веб-сайте. Сопровождающие товар изображения могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Характеристики товаров не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Продавец не несет ответственности за достоверность информации о Товаре, который им не производится и предоставляется производителем такого Товара.

5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или по указанному Покупателем номеру телефона.

5.3. Срок доставки может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению продавца, причин.

1. Доставка заказа

6.1. Товар доставляется привлеченными Продавцом третьими лицами. При невозможности связаться с Покупателем по указанному им при осуществлении заказа телефону, Заказ считается аннулированным.

6.2. Территория доставки товаров, предлагаемых на веб-сайте, ограничена, подробную информацию о территории доставки размещено на веб-сайте по ссылке: https://novaposhta.ua. В города и/или районы городов, не указанных в данном разделе, доставка не осуществляется.

6.3. Режим работы продавца и время доставки указываются на веб-сайте.

6.4. Задержки в доставке Товаров возможны при условии наступления непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.5. Доставка Заказа Покупателю осуществляется третьими лицами по адресу, указанному в заказе.

6.6. Обязанность Продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю.

6.7. При принятии Заказа, Покупатель обязан проверить Товар на целостность и соответствие заказанному. При получении доставленного Товара, Покупатель оплачивает Заказ (в случае оплаты Товара наложенным платежом). Оплата Товара Покупателем свидетельствует о том, что претензий к товару не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.8. Продавец гарантирует, что Товар застрахован, поэтому, в случае выявления Покупателем каких-либо повреждений целостности стеклянной тары, последний обязан потребовать возмещения стоимости Товара у лица, которое доставляло Товар.

6.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — это отдельная услуга, которая является неотъемлемой частью приобретенного Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Покупателем Товара и его оплаты. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.10. В случае споров относительно качества Товара, стоимость доставки покупателю не компенсируется.

1. Оплата Товара

7.1. Цена Товара указывается в гривнах.

7.2. Сумма заказа состоит из общей стоимости заказанных Товаров.

7.3. Цена товара указывается на веб-сайте. В случае ошибки в определении стоимости заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя во время подтверждения Заказа. При невозможности связаться с Покупателем по указанному им при осуществлении заказа телефону, данный Заказ считается аннулированным.

7.4. Цена Товара, указанная на веб-сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.5. Оплата товара осуществляется Покупателем наличными средствами при получении Заказ на сумму, соответствующую стоимости Заказа, или путем перечисления средств на текущий счет Продавца с помощью платежных систем,

7.6. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на веб-сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.7. В случае введения налогов и сборов, которые не включаются в стоимость товаров, и подлежат оплате Покупателем, суммы таких налогов и сборов будут включены отдельной строкой в заказ и подлежат оплате Покупателем вместе со стоимостью заказанного Товара.

1. Ответственность сторон

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную законами и настоящим Договором.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенных им Товаров.

8.3. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством Украины.

8.4. Продавец рассматривает претензии Покупателей в течение 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения таких претензий.

8.5. Покупатель несет ответственность за правильность внесенных данных в форму Заказа.

8.6. Своими действиями, направленными на приобретение Товара, Покупатель подтверждает свою осведомленность с собственным состоянием здоровья и возможным наличием непереносимости отдельных компонентов Товара.

1. Порядок решения споров

9.1. Все спорные вопросы, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с его исполнением, Покупатель и Продавец решают путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

9.2. Все спорные вопросы рассматриваются при наличии письменной претензии, направленной заказным письмом средствами почтовой связи.

9.3. В случае, если Покупатель и Продавец не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

1. Конфиденциальность и защита информации

10.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор, обработку, накопление, хранение и использование своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес, номер мобильного телефона и другие персональные данные), а также передачи их третьим лицам исключительно с целью и в рамках обеспечения Продавцом выполнения обязанностей, возложенных на него в соответствии с условиями данной оферты. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных».

10.2. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, предварительно уведомив Покупателя о такой записи. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, согласно Закону Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».

1. Дополнительные условия

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен в результате проведения технических, профилактических или иных работ, или по любым другим причинам.

11.3. По всем вопросам, которые не предусмотрены условиями данной оферты, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Украины.

11.4. Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств в полном объеме.

ПРОДАВЕЦ: ФЛП Грюков Андрей Николаевич.

Адрес электронной почты: gfs@gfs.com.ua.

Адрес интернет-магазина: www.gfs-shop.com.